L'actus
du Pro Bono
FICHE MISSION : Ressources Humaines - Former et fidéliser les bénévoles
"J'ai besoin d'aide pour former et fidéliser des bénévoles pour mon association" : on vous aide à rédiger votre fiche mission pour trouver le bon ou la bonne bénévole !
Antoine Colonna d'Istria
9 oct. 2022
Aider une association à former et fidéliser ses bénévoles
🎯 Présentation et objectifs de la mission :
L’objectif de cette mission est de permettre à l’association de mieux former et fidéliser ses bénévoles, afin que ceux-ci s’engagent de manière plus durable et efficace au service de sa cause et de ses activités. Cette mission se base sur une pratique déjà établie du bénévolat au sein de l’association, tout du moins sur des rôles bénévoles clairement définis. Elle peut aborder plusieurs points clefs parmi les suivants selon les besoins de l’association et le temps disponible.
Si la mission se focalise sur les enjeux de formation des bénévoles, elle pourra notamment s’attacher aux points suivants :
- Définition des savoirs, savoir-faire et savoir-être utiles aux bénévoles dans l’association
- Recherche de formations et de ressources utiles pour acquérir les principales compétences (savoirs, savoir-faire, savoir être)
- Définition d’un parcours de formation pour les bénévoles
Si la mission se focalise sur les enjeux de fidélisation des bénévoles, elle pourra notamment aborder les points suivants :
- Analyse des motivations et des freins à l'engagement des bénévoles au sein de la structure
- Analyse des processus et des outils disponibles pour les bénévoles ; recommandations sur l’amélioration ou la création de nouveaux outils utiles à fidéliser les bénévoles
- Recherche d’idées d’animation de la communauté bénévole
- Définition d’un plan d’animation et de communication interne pour les bénévoles
- Recherche de solutions pour valoriser et remercier l’engagement
- Définition d’un plan de valorisation des bénévoles
Dans tous les cas, la mission aboutira à un plan d’action qui doit permettre à l’association de mettre en œuvre des actions visant à ce que des bénévoles bénéficient de conditions d’accueil qui leur permettent de monter en compétence, en responsabilité, et en engagement au sein de l’association.
Cette mission permet aux personnes en charge de la formation, fidélisation et gestion des bénévoles au sein de l’association de renforcer leur pratique en se dotant d’un plan d’action et d’outils utiles.
📄 Liste des livrables à produire par les volontaires pendant la mission :
Livrable indispensable :
Plan d’action pour fidéliser les bénévoles, incluant des recommandations notamment sur la formation, d’intégration, d’animation de communauté et de communication interne, de valorisation
Livrables à réaliser si possible :
Liste de compétences et savoirs savoir-faire savoir-être utiles aux bénévoles
Liste des formations prioritaires pour les bénévoles
Analyse des ressources utiles pour les bénévoles
Analyse des leviers d’engagement (motivations et freins)
Processus pour valoriser et remercier un bénévole
Plan de communication interne et animation de communauté
💪 Profil et compétences des bénévoles recherchés :
Pour cette mission nous cherchons des bénévoles avec principalement des compétences en ressources humaine, en management et en communication. Les volontaires ayant eu une expérience de management, de formation, ou de communication de mobilisation sont idéaux pour cette mission.
Une expérience basique du monde associatif est très utile pour cette mission, mais elle n’est pas indispensable.
Les fiches missions type pour les missions pro bono
Les fiches-missions type sont basées sur l'expérience de Pro Bono Lab, spécialiste de l'engagement citoyen par le partage de compétences. Elles peuvent servir d'inspiration pour cadrer une mission pro bono, et pour en présenter la plus-value, le contenu, le déroulé, les livrables à l'association. Ce contenu doit cependant être adapté aux besoins spécifiques de l'association et aux capacités humaines et matérielles des volontaires pour la mission.
👉 Retrouver toutes les fiches mission type
Le contenu de cette page est mis à disposition par Pro Bono Lab et Marius Studio sous licence Creative Commons CC BY-NC-SA 4.0.
